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智慧社保
背景概述

在新的发展时期,社保业务和服务面临着来自广大服务人群扩大、业务快速发展、服务对象层次差异性和需求不断提升等方面的挑战。《 “互联网+人社”2020行动计划》提出积极推进“互联网+人社”,有利于提升人力资源社会保障工作效能,简化优化公共服务流程,促进民生部门协作与政策衔接,强化民生保障能力。

面对这样一些新的形势,网新恩普打造一流的整体智慧社保解决方案,旨在构建“立体感知、智能计算、协同服务、绿色体验”的智慧社保环境。

建设目标

网新恩普“智慧社保”系列解决方案围绕社保各类业务,利用了主流的分布式技术、大数据分析等技术手段,对人社相关服务对象的各种状态、行为进行感知、分析,然后通过计算、协同、共享、推荐等手段,为业务管理优化提供参考,为基金监管提供依据,为服务对象主动推送信息,使各类信息系统的服务对象获得良好的体验。

总体架构


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方案内容
  • 智慧经办

    “智慧经办”按照人社部核心平台三版标准,融入云技术、影像、生物识别等技术,配套统一征缴、医保实时结算、跨区域业务、社保卡等业务应用,实现“业务流程标准化、事项过程可视化、服务渠道多元化、资源共享一体化、省时省力便捷化、安全保障体系化”,构建更为精确、更为优化的业务经办体系。

  • 智慧服务

    “智慧服务”旨在搭建公共服务支撑平台,统一对外提供公共服务信息,扩展多种服务渠道,实现公共服务的各项业务在数据来源和业务逻辑上的统一和互通,保障各渠道所提供的公共服务具有业务层面和数据层面的一致性,打造一个“服务形式多样化,服务内容主动化、智能化”的公共服务体系。

  • 智慧监管

    “智慧监管”善于挖掘数据价值,借助事前、事中、事后的自动监测系统,“针对地”和“精确地”的监管监控,实现被动监管向主动监管转换、事后监管和事中监管、静态监管和动态监管、现场监管与远程监管的全方位立体监管策略。


  • 智慧决策

    “智慧决策”利用大数据分析平台和成熟的业务模型,拨开业务现象、感知业务整体态势,洞悉隐藏在数据背后的实质,提供业务预测、政策仿真、主题报告分析,真正为决策提供可参考的依据。

方案特色
  • 一体化平台设计

    解决方案结合“业务流程化经办支撑平台,公共服务支撑平台、大数据分析平台”三大平台,向用户提供统一业务经办应用能够,对系统功能、业务流程进行整体梳理,从表式表样、功能界面到底层库表设计上采用规范业务术语进行统一设计;通过一体化个人工作台、对应用功能进行整合,引入统一应用集成、统一用户认证、单点登录、多浏览器兼容等技术手段的应用,统一功能界面、统一用户管理、统一安全登录,实现全市社会保险前台业务的一站式受理服务,全面实现社会保险业务经办一体化。

  • 业务流程化、服务标准化

    解决方案中引入了工作流机制,对社会保险各业务流程进行标准化梳理,形成智能化业务流水线,支持流程化业务经办,实现以业务流程驱动业务事项办理、自动推送待办事项,推动社保原先的“专管员制”模式向“柜员制”经办模式的转化,从机制上防范和化解社保业务经办风险,实现“一站式服务”。

  • 稽核监管规范化

    解决方案基于良好的“事前、事中、事后”业务稽核监管机制,构建业务安全保护防线,实现对社会保险业务全过程稽核监管,通过引入事件机制,确保业务的可回溯,引入日志管理,提高业务监控能力,引入绩效考核机制,提高业务人员的工作效率、正确度,提高业务内控、稽核监管能力。

典型应用
人社部全民参保登记系统
浙江省全民参保管理系统
浙江省城乡居民养老保险信息系统
安徽省城乡居民养老保险信息系统
浙江省级社会保险参保征缴等共有业务整合系统
江苏省全省人社数据归集系统
浙江省全省集中机关保系统
江西省金保工程社保系统
“互联网+绍兴人社”系统
句容社保业务标准化系统
浙江省最多跑一次柯桥区社保三级经办平台
浙江农信社保行业云平台
台州市人社自助缴费系统
广东省清远数字人社项目监管监控系统
宁波市社会保险稽核风控系统
石家庄社保基金监管平台
智慧南京公共服务平台
舟山市电子社保系统
绍兴市社会保险网上申报(企业端)运维服务
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